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Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes
Nada. Nuestras cerraduras funcionan con baterías independientes. Un corte de luz no las afecta en absoluto. Además, te avisan cuando la batería está baja.
Tienen una entrada USB de emergencia en el exterior. Conectas un powerbank, abres la puerta y cambias las pilas. Así de simple.
Dependiendo del uso, las baterías duran entre 6 y 12 meses. La app te notifica cuando están por agotarse para que las cambies con tiempo.
Sí. Todos nuestros modelos incluyen llave mecánica de respaldo. Tecnología inteligente sin perder lo clásico.
Compatible con la mayoría de puertas de madera, metal y aluminio. Escríbenos por WhatsApp con una foto de tu puerta y te confirmamos al instante.
Puedes seguir entrando con huella digital, código PIN o llave mecánica. Cuando tengas tu nuevo teléfono, simplemente vinculas la app de nuevo.
Dependiendo del modelo, puedes registrar entre 100 y 150 huellas digitales. Más que suficiente para toda tu familia, empleados o huéspedes.
Sí. La cerradura funciona de forma autónoma con huella, código y llave sin necesidad de internet. El WiFi solo es necesario para el control remoto desde la app.
Nuestras cerraduras usan encriptación de alto nivel. Además, se bloquean automáticamente tras varios intentos fallidos de código y cuentan con alarma integrada.
Ofrecemos instalación profesional con garantía en Santiago, Viña del Mar, Concepción y La Serena. Si estás en otra ciudad, incluimos un video tutorial paso a paso.
Sí, todas nuestras cerraduras incluyen garantía. Además, ofrecemos una prueba de 60 días: si no te convence, te devolvemos tu dinero.
Sí. Puedes crear códigos temporales para visitas, empleados o arriendos. Tú defines cuándo se activan y cuándo expiran, todo desde la app.